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AN- & ABREISE
Eure Wohnung ist nach schriftlicher Bestätigung und Anzahlung für euch reserviert und gehört am Anreisetag ab 14 Uhr ganz euch. Bitte macht eure Wohnung am Abreisetag bis spätestens 10 Uhr frei. Ein Late-Check Out ist nach Verfügbarkeit und gegen eine Gebühr möglich.
ANFAHRT
Ihr findet uns am idyllischen Reicheltberg in Seiffen.
Die Zufahrt geht direkt an der Seiffner Kirche vorbei und ist bei allen Witterungsbedingungen gut zu erreichen.
Am Reicheltberg 10
09548 Seiffen
BESTÄTIGUNG
Eure Buchung ist nach Eingang der Anzahlung bestätigt. Vor der Bezahlung halten wir uns frei, die Reservierung zu stornieren.
BUCHUNG
Unsere Preise verstehen sich pro Tag und Wohnung unabhängig davon, wie viele Personen anreisen. Bei Buchung von unseren Brötchen- und/ oder Kühlschrankservice werden die jeweiligen Kosten zusätzlich berechnet. Unser Parkplatz auf dem Gelände ist kostenfrei.
DIE EINKAUFSMÖGLICHKEITEN
Eure Erstversorgung könnt ihr ganz bequem und im kleinen Umkreis in Seiffen besorgen. Neben einem Penny-Markt stehen euch auch versch. Bäckerfialen, Fleischerfialen und Getränkemärkte zur Verfügung. Gern Beschreiben wir euch den Weg zu den jeweiligen Einkaufsmöglichkeiten. Weitere Einkaufmärkte und saisonalen Wochenmärkt findet ihr im 11 km entfernten Olbernhau
FEIERLICHKEITEN
Von der Privatfeier mit Bewirtung bis zur Weihnachtsfeier oder anderen schönen Anlässen in unseren gemütlichen Barbereich oder unserer urigen Skihütte ,,Seiffner Alm“ sind wir für (fast) jeden Anlass offen und helfen euch gern eine schöne Zeit bei uns zu verbringen
PREISE
Bei evtl. MwSt.-Erhöhungen werden die Preise angeglichen. Sollten in der Buchungsbestätigung die Preise von der Preisübersicht abweichen, so gelten immer die der Buchungsbestätigung. Alle Preise sind inkl. gesetzlicher MwSt. Preisänderung vorbehalten.
HAUSTIERE
Wir bitten um Verständnis, dass wir nur in unseren Waldrandheisl in allen drei Wohnungen die Mitnahme von Tieren möglich ist, damit auch Allergiker die Möglichkeit haben, unsere Wohnungen zu genießen. Wir behalten uns vor, Haustiere nur in begrenzter Anzahl aufzunehmen. Auf dem gesamten Gelände der ERZALM und den ganzen Nachbargrundstücken bitten wir euch, Hunde an der Leine zu halten und die Liegenschaften wegzuräumen.
KURTAXE
Der Beitrag für die Kurtaxe ist nicht inbegriffen und beträgt pro Aufenthaltstag für Erwachsene: 3,- €. Kinder und Jugendliche vom 15. bis 18. Lebensjahr: 1,50 €. Schüler, Studenten und Auszubildende vom 18. bis zum vollendeten 27. Lebensjahr: 1,50 €. Schwerbehinderte, deren Grad mindestens 50% beträgt: 1,50 €.
MINDESTAUFENTHALT
Wir vermieten unsere Wohnungen ab einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten. Im Falle einzelner Belegungslücken sind nach vorheriger Abstimmung Kurzaufenthalte auch über einzelne Nächte möglich. Dies können wir nicht immer garantieren, wir versuchen jedoch unser Bestes, euren Wunschtermin für euch möglich zu machen. Wer länger als 3 Nächte bleibt, hat mehr Zeit zum Entspannen und einen günstigeren Preis.
ÖFFNUNGSZEITEN
Wir haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Für euch sind wir von Montag bis Samstag von 9 – 18 Uhr telefonisch erreichbar. Ihr habt uns nicht erreicht?! Dann hinterlasst uns eine Nachricht. Anfragen per Mail oder über unser Online-Formular sind rund um die Uhr möglich, wir bemühen uns dann um eine rasche Rückmeldung. Persönlich trefft ihr uns Montag bis Samstag von 9 – 18 Uhr vor Ort auf unserer Erzalm.
GUTSCHEINE
Gern können wir euch einen Gutschein ausstellen. Erzalm-Gutscheine sind 2 Jahre gültig. Eine Weitergabe an Dritte ist nur nach Absprache mit uns möglich. Eine Rückabwicklung bzw. Stornierung eines Gutscheines ist grundsätzlich möglich, allerdings behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent ein. Schreibt uns bitte eine E-Mail mit allen wichtigen Daten.
RAUCHEN
Unsere Erzalm ist in allen Innenbereichen komplett eine Nichtraucherzone. Zum Rauchen geht bitte an die frische Luft. Bitte werft eure Zigaretten nicht in die wunderschöne Natur.
RECHNUNG
Ihr könnt ganz bequem per Rechnung, PayPal, Klarna, EC-Karte und Kreditkarte und Sofortüberweisung bezahlen. Alle Zusatzleistungen die vor Ort bei uns in Anspruch genommen werden, könnt ihr per EC- Karte und Kreditkarte begleichen.
REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Wenn der gebuchte Urlaub nur verspätet bzw. gar nicht angetreten oder frühzeitig abgebrochen werden muss, kommen zur Enttäuschung laut EU-Normen auch noch Stornierungskosten hinzu. Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung.
STORNIERUNGEN
Generell empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
ZUSATZPERSONEN
Auf Wunsch können wir eine Aufbettung auf der Couch bereitstellen. Je Wohnungsgröße können 1-2 Personen zusätzlich Platz finden. Pro Aufbettung berechnen wir euch 20 € zzgl. Kurtaxe.
DROHNEN
Zum Schutz der Privatsphäre unserer anderen Gäste ist das Drohnenfliegen über der Erzalm ohne Abstimmung mit uns verboten.